PERFIL DO CLIENTE

O perfil do nosso cliente é identificado pela liderança de mercado que a sua empresa ocupa no seu segmento. 

Normalmente é a melhor empresa do ramo, a empresa referência. Este cliente chegou no topo devido à sua perseverança, adquirida com muito suor, esforço e dedicação. Ele sabe também que jamais conseguiria chegar nesta posição se não pudesse dividir com os demais. Para ele, talvez, não justificaria ganhar sem dividir. Então ele opta sempre em compartilhar.

Este perfil seleto é caracterizado pelo seu caráter moral, por saber que o seu tempo é valioso, a sua presença é indispensável e a sua segurança está acima de tudo. Normalmente é o esteio do funcionamento dos seus negócios e tem participação de liderança ativa neles, além de ser uma grande inspiração para os seus funcionários. O típico cliente da Fênix é a base da sua família, referência de personalidade para os seus amigos e aprecia tê-los sempre por perto. Este cliente sabe das suas características, e sabe que a sua ausência na empresa e no ambiente familiar pode causar desequilíbrio, então ele não se permite ficar horas de carro numa estrada correndo perigo de vida e nem ficar horas num aeroporto fazendo escala para os voos comerciais, porque o seu tempo é caro e precioso.

 

Nosso potencial cliente é aquele que tem a independência de tomar decisão de compra sem pedir permissão a ninguém, é ele quem dita as regras, é quem define os seus horários de deslocamento e o futuro dos negócios da sua empresa. É ele quem decide se vai dormir em casa, e não a funcionária de uma companhia aérea.